Kunden-Selbstbedienung konfigurieren

Im Bereich Kunden-Konfiguration der Plugin-Einstellungen legst du fest, welche Abo-Aktionen deine Kunden im Kundenkonto selbst ausführen dürfen. Jede Option blendet die zugehörige Funktion im Bereich „Meine Abonnements" ein oder aus (siehe Abo-Verwaltung im Kundenkonto).

Verfügbare Optionen

• Manuelles Auslösen erlauben – der Kunde darf sein Abo jederzeit selbst ausführen.
• Ausführungsdatum ändern erlauben – der Kunde darf den nächsten Termin verschieben (Auswahl aus den nächsten Ausführungen).
• Modus zur Änderung des Ausführungsdatums – wie die möglichen Termine berechnet werden:
• ab letzter Ausführung anhand des Intervalls,
• ab heute anhand des Intervalls,
• gemischt – der Kunde wählt die Berechnungsmethode im Frontend.
• Kalender-Datumsauswahl – erlaubt zusätzlich die Wahl des Termins über einen Kalender. Über einen X-Tage-Versatz legst du den frühesten wählbaren Termin fest, über einen maximalen Versatz den spätesten.
• Maximale Anzahl an Terminänderungen – wie oft der Kunde verschieben darf, bevor mindestens einmal ausgeführt werden muss (0 = unbegrenzt).
• Intervall ändern erlauben – der Kunde darf das Intervall wechseln (nur auf Werte, in denen alle Produkte verfügbar sind).
• Reaktivierung erlauben – der Kunde darf ein gekündigtes Abo selbst reaktivieren.
• Produkte hinzufügen erlauben – der Kunde darf einem laufenden Abo Produkte hinzufügen.

Startdatum-Auswahl im Checkout

Zusätzlich zu den Selbstbedienungs-Optionen bietet dieselbe Kunden-Konfiguration eine Startdatum-Auswahl für neue Abonnements:

• Kunde kann im Checkout ein zukünftiges Startdatum wählen – blendet auf der Checkout-Bestätigungsseite eine Datumsauswahl ein, sobald der Warenkorb ein Abo-Produkt enthält. Standard: aus.
• Maximaler Versatz von X Tagen für die Startdatum-Auswahl im Checkout – wie weit der Kunde in die Zukunft wählen darf. Werte unter 1 werden auf 1 gesetzt. Standard: 90 Tage.

Das vom Kunden gewählte Datum gilt als erste Lieferung der Bestellung; die wiederkehrenden Lieferungen folgen danach ein Intervall später, und eine hinterlegte Mindestvertragslaufzeit läuft ab diesem Datum statt ab dem Bestelldatum. Lässt der Kunde das voreingestellte, heutige Datum stehen, ändert sich nichts – die Bestellung startet wie gewohnt sofort.

Das gewählte Datum ist danach sichtbar: als Hinweis auf der Produktseite, in der Übersicht „Meine Abonnements" im Kundenkonto und auf der zugehörigen Bestellung im Kundenkonto (siehe Abo-Verwaltung im Kundenkonto) sowie – für dich – in der Abonnement-Übersicht, der Abonnement-Detailansicht und auf der Bestellung im Admin (siehe Abonnements im Admin verwalten).