Zusammenspiel mit dem Abo-Plugin

Setzt du zusätzlich unser Abo-Plugin ein, können deine Kunden ihre Abonnements per SEPA-Lastschrift bezahlen. Die Verbindung zwischen beiden Erweiterungen entsteht automatisch, sobald beide installiert und aktiv sind — einzurichten ist dafür nichts.

Voraussetzungen

• Unser Abo-Plugin (CoeAboSw6) in Version 7.5.4 oder neuer, installiert und aktiv. Die Doku dazu findest du unter Abo-Produkte.
• In der SEPA-Konfiguration ist dieselbe Zahlungsmethode hinterlegt, die im Abo als Zahlungsart zur Verfügung steht.

Bankverbindung im Abo-Checkout

Schließt ein Kunde ein Abonnement per Lastschrift ab, erscheinen dieselben SEPA-Felder wie im regulären Checkout: bestehende Bankverbindungen zur Auswahl, sonst die Eingabefelder für eine neue. Auch die Prüfung von IBAN und BIC sowie die Mandatsbestätigung verhalten sich unverändert.

Dasselbe gilt, wenn ein Kunde die Zahlungsart eines laufenden Abonnements auf Lastschrift umstellt.

Welche Bankverbindung ein Abonnement verwendet

Jedes Abonnement wird fest mit einer Bankverbindung verknüpft. Diese Verknüpfung entsteht — und wird erneuert — in genau drei Momenten:

• beim Abschluss des Abonnements im Checkout,
• wenn die Zahlungsart eines laufenden Abonnements auf Lastschrift umgestellt wird,
• wenn dein Kunde ein laufendes Abonnement im Bearbeiten-Modus speichert.

Verknüpft wird dabei die zuletzt geänderte Bankverbindung des Kunden mit hinterlegter IBAN. Anschließend liegt sie fest: Jede automatisch erzeugte Folgebestellung übernimmt Kontoinhaber, IBAN, BIC, Gläubiger-ID, Mandatsbestätigung und Mandatsreferenz genau dieser Bankverbindung.

Die SEPA-Angaben der Folgebestellungen findest du an der jeweiligen Bestellung wie gewohnt unter SEPA-Daten an der Bestellung.

Löschschutz für laufende Abonnements

Ist eine Bankverbindung mit einem Abonnement verknüpft, das noch nicht gekündigt ist, kann dein Kunde sie im Kundenkonto nicht löschen — sonst stünde die nächste Abrechnung ohne Mandat da. Der Löschvorgang wird abgebrochen, die Bankverbindung bleibt bestehen.

• Der Schutz greift bei den Status Aktiv und Fehler.
• Ist eine Kündigung nur vorgemerkt (Kündigung ausstehend), greift der Schutz weiterhin. Freigegeben wird die Bankverbindung erst, wenn das Abonnement tatsächlich auf Gekündigt steht.
• Bankverbindungen, die mit keinem Abonnement verknüpft sind, lassen sich jederzeit löschen — auch dann, wenn derselbe Kunde an anderer Stelle ein laufendes Abonnement hat.