So stellt dein Kunde eine Angebotsanfrage

Deine Kunden stellen eine Anfrage in wenigen Schritten – direkt aus dem Warenkorb heraus.

Der Ablauf im Warenkorb

1. Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb.
2. Im Warenkorb-Ausklappmenü (Offcanvas) erscheint der Button „Angebot für Warenkorb anfragen". Ist der Warenkorb leer, ist der Button ausgegraut.
3. Ein Klick führt zur Angebotsseite: links das Anfrageformular, rechts eine Übersicht der angefragten Produkte.
4. Der Kunde füllt seine Kontaktdaten aus und klickt auf „Angebot anfragen".
5. Er landet auf einer Bestätigungsseite („Anfrage erfolgreich gesendet"), und du erhältst die Anfrage per E-Mail.

Ist der Kunde eingeloggt, füllt das Formular Name, Adresse und E-Mail automatisch aus seinem Konto vor.

Anfrage direkt von der Produktseite

Optional kannst du zusätzlich einen Button „Angebot anfragen" auf der Produktseite anzeigen. Der Kunde legt das Produkt damit in den Angebots-Warenkorb und gelangt direkt zum Formular. Diese Option aktivierst du in den Grundeinstellungen.

Schutz vor Spam

Das Formular ist gegen automatisierte Spam-Einträge geschützt – über ein verstecktes Kontrollfeld sowie das in Shopware eingestellte Captcha. Dafür musst du nichts einrichten.

Und danach?

Was mit der Anfrage passiert und wie du sie beantwortest, liest du unter Angebotsanfragen empfangen und verwalten.