Dokumente an die alternative Adresse senden

Damit die hinterlegte Adresse tatsächlich genutzt wird, wählst du sie in einem Flow als Empfänger. Ab dann verschickt die betreffende E-Mail-Aktion an die vom Kunden gespeicherte Dokumenten-Adresse statt an seine Konto-Adresse.

Voraussetzung

Der Kunde muss eine alternative E-Mail-Adresse hinterlegt haben (siehe Plugin-Einstellungen). Ist keine gültige Adresse hinterlegt, verschickt der Flow wie gewohnt an die reguläre Empfängeradresse.

Flow einrichten

1. Öffne im Admin Einstellungen › Flow Builder und lege einen neuen Flow an oder bearbeite einen bestehenden.
2. Wähle einen Auslöser, der im Kontext eines Kunden oder einer Bestellung greift — zum Beispiel beim Erstellen eines Rechnungsdokuments oder bei einer Bestellstatus-Änderung.
3. Füge die Aktion E-Mail versenden hinzu.
4. Öffne im Dialog der Aktion das Feld Empfänger und wähle Alternative Dokumenten E-Mail Adresse.
5. Vervollständige die Aktion wie gewohnt (E-Mail-Vorlage usw.) und speichere den Flow.

Was danach passiert

Immer wenn dieser Flow ausgelöst wird, ersetzt das Plugin den Empfänger durch die vom Kunden hinterlegte Dokumenten-Adresse. Hat der Kunde mehrere Adressen mit ; getrennt eingetragen, erhalten alle diese Adressen die E-Mail.

Findet das Plugin den Kunden nicht direkt am Auslöser, greift es auf den Kunden der zugehörigen Bestellung zurück — der Versand funktioniert also auch bei bestellbezogenen Auslösern.