Häufige Fragen und Grenzen

Hier findest du Antworten auf wiederkehrende Fragen und die bewusst gesetzten Grenzen des Plugins.

Gehen Gast-Merkzettel verloren?

Solange ein Besucher nicht angemeldet ist, ist seine Liste an die aktuelle Sitzung gebunden und keinem Kundenkonto zugeordnet. Damit die Liste dauerhaft erhalten bleibt, muss sich der Besucher anmelden. Zusätzlich kannst du festlegen, dass alte Gast-Listen automatisch entfernt werden – siehe Bereinigung alter Gast-Merkzettel. Listen angemeldeter Kunden sind davon nie betroffen.

Können Besucher eine geteilte Liste ändern?

Nein. Wer eine öffentliche Liste über den Link öffnet, kann sie nur ansehen. Produkte hinzufügen, Listen löschen oder importieren bleibt dem Eigentümer der Liste vorbehalten.

Sehen Besucher, wer einen Wunsch erfüllt oder reserviert hat?

Nein. Bei aktivierter Funktion Erfüllte Wünsche anzeigen sieht jeder nur die Anzahl bereits erfüllter bzw. reservierter Stück – nie einen Namen oder andere Angaben zum Käufer. Auch der Eigentümer der Liste sieht ausschließlich die Anzahl.

Warum sehe ich meine eigene Reservierung nicht mehr?

Eine Reservierung ist an den Browser gebunden, mit dem sie angelegt wurde – nicht an ein Kundenkonto. Öffnest du die Liste in einem anderen Browser oder Gerät oder hast du deine Cookies gelöscht, erscheint der Artikel wie für jeden anderen Besucher als reserviert, ohne die Möglichkeit, ihn selbst freizugeben. Nach 48 Stunden gibt der Shop unbeantwortete Reservierungen automatisch frei.

Warum verschwindet ein Produkt manchmal vom Merkzettel?

Produkte, die im aktuellen Verkaufskanal nicht sichtbar oder nicht mehr aktiv sind, blendet der Merkzettel automatisch aus – dieselbe Sichtbarkeitsprüfung wie im übrigen Storefront. Das Produkt bleibt auf der Liste gespeichert und erscheint wieder, sobald es im Verkaufskanal sichtbar ist.

Warum erscheint mein Merkzettel nicht in Suchmaschinen?

SEO-URLs werden nur für öffentliche, einem Kundenkonto zugeordnete Listen erzeugt. Private Listen und Gast-Listen erscheinen bewusst nicht im URL-Index und nicht in der Sitemap. Prüfe außerdem, ob SEO URL's für Listen aktivieren in den Plugin-Einstellungen eingeschaltet ist.

Warum sehen meine Kunden keine Notiz-Funktion an Produkten?

Die Produktnotizen sind standardmäßig ausgeschaltet und stehen nur angemeldeten Kunden zur Verfügung. Aktiviere die Option Kunden ermöglichen am Artikel Notizen zu hinterlegen in den Einstellungen.

Sieht ein Kunde die Listen anderer Kunden?

Nein. Jeder Kunde hat nur Zugriff auf seine eigenen Merkzettel und Notizen. Eine fremde Liste ist ausschließlich dann einsehbar, wenn ihr Eigentümer sie öffentlich gemacht und den Link weitergegeben hat.

Was passiert bei der Deinstallation mit den Daten?

Beim Deinstallieren kannst du wählen, ob die Daten erhalten bleiben. Entfernst du sie, werden die vom Plugin angelegten Merkzettel, Notizen und zugehörigen Links gelöscht.