Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen rund um das Einlösen von Gutscheinen per URL.

Kann ich den Parameternamen ändern?

Nein. Der Parameter heißt fest voucher und lässt sich nicht umbenennen.

Der Code wird nicht eingelöst — woran liegt das?

Prüfe der Reihe nach:

• Existiert in Shopware unter Marketing › Promotions eine aktive Promotion mit genau diesem Code?
• Sind die Bedingungen der Promotion erfüllt (z. B. Mindestbestellwert, Verkaufskanal, Gültigkeitszeitraum)?
• Wird der Link als normaler Seitenaufruf im Browser geöffnet? Der Parameter wird nur bei regulären Storefront-Aufrufen ausgewertet.

Ist der Code ungültig oder existiert nicht, zeigt dein Shop eine Meldung:

Die Promotion konnte nicht hinzugefügt werden, da der Code nicht existiert

Was passiert bei einem leeren Warenkorb?

Der Code wird gemerkt und automatisch eingelöst, sobald das erste Produkt im Warenkorb liegt. Ob dein Shop dazu einen Hinweis anzeigt, steuerst du in der Konfiguration.

Wird derselbe Gutschein doppelt hinzugefügt?

Nein. Liegt der Code bereits im Warenkorb, wird er kein zweites Mal angewendet.

Funktioniert das mit aktiviertem Seiten-Cache?

Ja. Ruft ein Kunde eine URL mit voucher-Parameter auf, liefert dein Shop diese Seite bewusst ohne Cache aus, damit der Gutschein zuverlässig verarbeitet wird. Alle übrigen Seitenaufrufe bleiben vom Cache unberührt.