Häufige Fragen und Grenzen des Exports

Hier findest du die Punkte, die beim Übertragen einer Erlebniswelt erfahrungsgemäß Fragen aufwerfen — vor allem, was der Export bewusst nicht mitnimmt.

Was wird nicht mit übertragen?

Der Export überträgt das Layout selbst, nicht seine Zuweisung. Im Zielshop entscheidest du erneut, welcher Kategorie, welchem Produkt oder welcher Landingpage die Erlebniswelt zugeordnet wird.

Verknüpfte Inhalte innerhalb der Elemente — etwa Produkte, Produkt-Streams oder Kategorien — werden mit ihrer ursprünglichen Kennung übertragen. Existieren sie im Zielshop nicht unter derselben Kennung, bleibt das betroffene Element dort leer. Stelle sicher, dass solche Inhalte im Zielshop vorhanden sind, oder ergänze sie nach dem Export von Hand.

Was passiert bei mehrfachem Export?

Jeder Export legt im Zielshop eine neue Erlebniswelt an. Überträgst du dasselbe Layout mehrfach, entstehen mehrere Kopien; eine bereits übertragene Erlebniswelt wird nicht aktualisiert. Möchtest du eine ältere Fassung ersetzen, entferne sie im Zielshop nach dem erneuten Export.

Wie geht das Plugin mit Bildern um?

Bilder aus den Elementen werden in den Zielshop hochgeladen. Ist ein Bild dort bereits vorhanden — erkannt am Inhalt (Datei-Hash), ersatzweise am Dateinamen —, richtet sich das Verhalten nach deiner Medien-Einstellung: überschreiben, überspringen oder als zusätzliche Datei erneut hochladen.

Warum ist die Export-Aktion ausgegraut?

Die Aktion Zu anderem Shop exportieren steht nur zur Verfügung, wenn dein Admin-Konto im Quellshop die Berechtigung zum Erstellen von Erlebniswelten besitzt. Fehlt sie, wende dich an einen Administrator, der die Rolle entsprechend erweitert.

Der Export schlägt fehl — was tun?

Prüfe zuerst die Verbindung zum Zielshop: Ist die Shop URL korrekt und öffentlich erreichbar, stimmen Benutzername und Passwort? Über API Verbindung testen grenzt du ein, ob das Problem bei den Zugangsdaten liegt. Für eine genauere Fehlersuche kannst du in der Konfiguration den Debug-Modus einschalten.