Häufige Fragen und Fehlerbehebung

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die UVP-Anzeige.

Es wird kein UVP angezeigt – woran liegt das?

Prüfe der Reihe nach:

• Ist bei der Kundengruppe der Schalter „UVP Preis anzeigen" aktiv?
• Ist im Feld „Preisregel zum auslesen des UVP Preises verwenden" eine Regel gewählt?
• Hat das betreffende Produkt einen erweiterten Preis für genau diese Regel? Ohne passenden Preis bleibt der UVP bei diesem Produkt aus.
• Ist der jeweilige Anzeigeort aktiviert (Detailseite bzw. Listing)?
• Bist Du als Kunde der richtigen Kundengruppe angemeldet? Der UVP erscheint nur für die konfigurierte Gruppe.

Details zur Einrichtung findest Du unter UVP-Anzeige einrichten.

Der Pseudopreis wird nicht als UVP angezeigt

Die Option „Pseudopreis / Listenpreis berücksichtigen" wirkt nur, wenn am erweiterten Preis der Regel auch ein Listenpreis hinterlegt ist. Fehlt dieser, verwendet das Plugin den normalen Preis der Regel.

Wo erscheint der UVP?

Auf der Produkt-Detailseite und im Produkt-Listing – jeweils abhängig von den beiden Anzeige-Schaltern. Im Warenkorb wird kein UVP ausgegeben.

Wird der UVP netto oder brutto angezeigt?

Das legst Du je Kundengruppe unter „Preis Anzeige" fest (Netto oder Brutto). Voreingestellt ist Brutto.

Kann ich pro Kundengruppe unterschiedliche Preisregeln nutzen?

Ja. Die UVP-Einstellungen gelten je Kundengruppe. So kannst Du für verschiedene Händler- oder B2B-Gruppen jeweils eine eigene Preisregel als UVP-Quelle hinterlegen.

Die Einstellungen lassen sich nicht ändern

Die Schalter sind nur bedienbar, wenn Dein Benutzer die Berechtigung zum Bearbeiten von Kundengruppen besitzt. Wende Dich andernfalls an einen Administrator.